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公司动态
讲解三大风险和八大细节     时间:2016-11-14 21:10  浏览:
风险一 售前订金有去无还
在家装过程中,消费往往看重装修效果的协调性。如何将美观与实用性完美地结合起来,这是业主在定制橱柜前都会面临的问题。因此,商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而,在设计方案出台之前,部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金,再出具图纸。
假使设计师做出来的设计图一改再改,仍然不能满足消费者的要求,部分商家的设计师往往会失去耐心,双方迟迟无法达成一致时,消费者便很难再索回设计费用。
事实上,业内人士透露,在未看到产品之前,交纳设计费的要求就是一项霸王条款。
因此,消费者应该尽量挑选零设计费的厂家进行定制。在设计的过程中,设计师须根据业主的需求,量屋设计出最佳的家具购买后的效果图,以帮助业主避免购买家具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷。同时业主也可以随时进行DIY修改,不断完善家具效果,并可以自主选择家具的颜色、材质、尺寸。
风险二 定制周期不定期延长
定制家具的生产周期对于消费者来说是个重要的问题。因此,商家的信用显得尤为重要。“盼星星,盼月亮,家具总是觉得姗姗来迟,几次请假回家,却未能如期送货,令人气愤,”有消费者反映。的确,橱柜业广泛存在着延期送货等信誉问题,商家往往自己也很难掌控产品的生产进程。因此,装一网提醒消费者,尽量选用生产期有保证的品牌,确保服务质量。
专家还介绍说,网上查询系统的使用,还可以杜绝假冒伪劣产品的出现。业内常常有这样的现象:商家为了赚取更大利润,没有从厂家下单,而是通过当地的小厂代工生产,以劣充好,“挂羊头、卖狗肉”,欺骗消费者。订单系统的出现,使得业主所定制的每一款产品、每一个部件都将明白地显示出来,从而让“李鬼”无可藏身,切切实实地维护了业主的利益。
橱柜定做须知八个细节
橱柜定做已经成为现代家庭厨房装修的首选,橱柜定做一方面能满足厨房健康环保的需求,还能节约橱柜多余的功能和空间,成为时尚橱柜的首选。那么一般说来,橱柜定做都有那几个步骤呢?装一网来为大家说说。
1、签订订单:当充分了解了市场,对各橱柜厂家的产品质量、服务、实力、式样有明确的认识。确定厂家后,要签订一个订单,并预交100元至300元订金。此订金待签订合同后返还。
2、预约时间:签订订单后客户可要求测量设计师上门测量。由于设计厨房是一项专业工作,因此,找一个经验丰富的设计师可以起到事半功倍的效果。
3、设计厨房:需要有客户、测量设计师、家装公司施工人员3方一起规划厨房布局,确定水路、电路、电器位置。测量设计师应给出水路、电路图,并合乎施工标准。
4、设计橱柜:当水路、电路及墙地砖全部到位后,测量准确尺寸能保证整体厨房严丝合缝。需要注意:1、烹饪区、洗涤区、储藏区、料理区是否有足够的空间。2、吊柜高度、台面高度是否符合人体工程学和烹饪者的实际需求。3、橱柜以外的空间是否可以保证正常的操作要求。
5、签订合同:设计方案确定之后要签订一份供货合同,消费者要认真分析合同的各项条款内容。
6、送货安装:橱柜的送货和安装一般都是免费的,厂家送货之前依据合同约定的时间提前与客户预约时间。
7、验收检查:对整套橱柜进行全面检查,电器根据厂家承诺及相关国家标准验收。验收合格需付清余款。
8、售后服务:厨房作为一个集水、电、燃气于一体的综合空间,售后服务很重要,在签订合同时最好把厂家承诺的保修时间、客户问题回复时限在合同中明确规定,一旦厂家不能及时解决问题,可以以此约束厂家的行为。
 
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